Los grupos de trabajo y la efectividad grupalun estudio en el sector de la automoción

Abstract

El interes de las empresas por desarollar nuevos sistemas organizativos se ha incrementado en las ultimas decadas motivado por la globalizacion de los mercados. Estos nuevos sistemas de organización tratan de integrar las practicas en el ambito de recursos humanos y en el de produccion con el fin de incrementar la calidad y la productividad (Mc Duffie, 1995), en la tradicion de la teoria sociotecnica. Los grupos de trabajo son una de las herramientas a traves de las cuales se pueden conseguir la mejora de los parametros anteriores. Los grupos de trabajo soj la estructura basica en la que se apoyan los modernos sistemas organizativos (Mcduffie, 1995;Mohram y Mohram, Jr., 1997;Suzaki,1993). En este contexto el estudio de la efectividad grupal ha adquirido gran protagonismo. Es importante estudiar las caracteristicas del grupo, sus procesos, el entorno en el que realizan su actividad y los resutltados que obtienen en terminos de rendimiento y de la satisfaccion de sus miembros (Goodman,1986; Hackman, 1990; West, 1996). Los cambios que se suscitan, al introducir grupos de trabajo, afectan a gran numero de variables organizativas y personales por lo que, los modelos de efectividad grupal, son complejos y dificiles de poner a prueba en entornos laborales reales. Por este motivo y, dada la proliferacion de las organizaciones que estan utilizanzo grupos de trabajo, es muy relevante desarrollar un modelo que puede ser generalizado. Existen diferentes moselos que tratan de explicar la efectividad grupal (Campion, Medsker y Higgs, 1993; Cohen, 1994; Gladstein, 1984; Hackman, 1987; Kolodny y Kiggundu, 1980; McGrath, 1964; Nieva, Fleishman y Reick, 1978; Pearce y Ravlin, 1987; Salas, Dickinson, Converse y Tannenbaum, 1992; Sundstrom, deMeuse y Futrell, 1990;Yeatts y Hyten, 1998).