La percepción del derecho a la protección a la intimidad de los pacientes en el hospital Royo Villanova de Zaragoza

Resum

La presente tesis propone acercar el concepto de intimidad, privacidad y confidencialidad al mundo sanitario. Por eso, el objetivo del estudio es valorar el grado de cumplimiento en la protección de la intimidad y confidencialidad de los pacientes en el sistema público de salud. Para lograrlo hemos investigado desde una doble óptica, la del usuario/paciente/cliente (en adelante PUC) y la del profesional facultativo. Lo hemos hecho procediendo a consultar, mediante encuesta, sobre el cumplimiento del secreto profesional a médicos especialistas y a personas usuarias del sistema sanitario. La consulta se ha realizado a los usuarios y médicos especialistas del Servicio Aragonés de la Salud. El mapa sanitario de Aragón está distribuido en ocho sectores que incluyen todos los centros de Atención Primara, Atención Especializada, Atención Sociosanitaria y Salud Mental correspondientes a su área geográfica. En particular la encuesta se ha realizado en el Hospital Royo Villanova de Zaragoza, sito en la Avenida de San Gregorio número 30 de esta ciudad. Un hospital general de referencia en la margen izquierda de Zaragoza metropolitano. El citado Hospital está encuadrado en el denominado Sector Sanitario Zaragoza 1 El estudio se establece a la luz de diversos campos del saber como son la bioética, la filosofía o la jurisprudencia. Junto al primer objetivo de estudio se hace un breve repaso histórico y filosófico del concepto de intimidad y privacidad aplicado al mundo sanitario. La importancia del estudio del derecho a la privacidad, intimidad y confidencialidad en el mundo sanitario pivota sobre la dignidad el ser humano, porque sobre ésta, se construyen el resto de los derechos de ciudadanía del individuo. El derecho a la intimidad, es un derecho frágil por pertenecer a la esfera de la personalidad, y por tanto fácilmente vulnerable si tenemos en cuenta que bajo el pretexto de cumplimentar protocolos, informes y otras exigencias administrativo-sanitarias, se puede ir más allá de lo aconsejable. La necesidad de analizar el fenómeno de la intimidad en el mundo sanitario y de su posible vulneración, consideramos que es de acuciante necesidad. Estudiar cómo podemos aproximarnos a él y valorar éste problema, nos puede permitir el poder hacer una medición del estado de la cuestión y en su caso, establecer qué responsabilidades se podrían desprender de algunas situaciones. En este trabajo partimos de la base que la intimidad es un elemento nuclear y básico de la persona. Por consiguiente, la intromisión en la esfera de la privacidad del ¿paciente/usuario/cliente¿ (en adelante PUC) sin su consentimiento expreso, puede suponer una responsabilidad de los profesionales de la salud, así como para las instituciones donde se prestan los servicios. Situación que actualmente nos parece que si se valora pero no lo suficiente, a pesar del derecho al amparo de la dignidad que tiene cualquier paciente y que por ello debe ser respetado. El objetivo del estudio es valorar el grado de cumplimiento en la protección de la intimidad y confidencialidad de los pacientes en el sistema público de salud. En los resultados del estudio veremos que se reflejan la conveniencia de una mayor formación sobre estos conceptos, tanto en el pre-grado universitario como en los planes de formación post-grado. Se pueden constatar las tendencias europeas y americanas que ya han realizado un cambio curricular en las facultades adaptándolos a las nuevas realidades, dadas sus repercusiones éticas y legales. Esta tesis trata de brindar también un pequeño mosaico de realidades que la rutina sanitaria nos ofrece, donde muchas veces, por diferentes motivos, se olvida proteger suficientemente ese derecho fundamental sobre el que pivota la dignidad humana. Es por ello que este trabajo se estructura en dos grandes bloques, uno claramente doctrinal y un segundo más pragmático donde se discute sobre la realidad de la asistencia sanitaria, intentando dar así un enfoque más completo o de más amplio espectro. JUSTIFICACIÓN Y RELEVANCIA DEL ESTUDIO Los derechos fundamentales tienen una incidencia inmediata en la convivencia política, a la vez que son elementos clave de la organización social. El Derecho a la intimidad es un derecho fundamental.