Business schools y legitimidad. Análisis de los informes de responsabilidad social de las business schools a partir de los objetivos de desarrollo sostenible de naciones unidas

Resumen

En los últimos años, las Business Schools están viviendo una falta de aceptación y legitimidad por parte de la sociedad. Una empresa alcanza la legitimidad cuando actúa de manera apropiada y deseable en relación con las percepciones y las necesidades del sistema social, y logra la aceptación por parte de la sociedad porque cumple con los valores, reglas y significados del sistema. Las empresas y, en particular, las Business Schools, han reaccionado a esta demanda de legitimidad potenciando el concepto de Responsabilidad Social, comúnmente conocido como RS. Es necesario compartir constantemente, con los stakeholders, una conversación coherente y consistente, porque “corporate moral legitimacy must be reproduced: by placing corporations into public communication network” (Palazzo & Scherer, 2006, p. 82), especialmente bajo la influencia del enorme flujo de información que circula en las Redes Sociales. Nuestra hipótesis es que las Business Schools utilizan los informes anuales de Responsabilidad Social y Sostenibilidad como una herramienta útil para establecer un diálogo con los stakeholders y como una manera para comunicar los impactos positivos en la sociedad, en un entorno en el cual la transparencia es un valor fundamental. Esta conversación tiene el objetivo de recuperar la aceptación y la legitimidad frente a la sociedad. En 2015, Naciones Unidas pidió a las empresas convertirse en “a force for good” para crear un mundo mejor. Las compañías tendrán que colaborar para cumplir los “17 Objetivos de Desarrollo Sostenible” (ODS) que definen la nueva Agenda de Desarrollo Sostenible para el año 2030. Nuestra investigación se centra en el área de la comunicación y mira a describir las coincidencias entre los 17 ODS y las temáticas incluidas en los Informes de RS y Sostenibilidad de las mejores Business Schools del mundo. El objetivo principal de la investigación es analizar el relato que las Business Schools emplean para legitimar su trabajo y su raison d'être. Nuestro estudio aplica los 17 ODS como códigos de análisis del contenido de los informes de RS de las mejores Business Schools del mundo. La investigación ha sido elaborada a través de la metodología del análisis de contenido asistida por el Software CAQDAS as Atlas.ti.