El acceso del consumidor a la justicia mecanismos procesales para su protección

Resumen

titulo: El acceso del consumidor a la justicia: mecanismos procesales para su protección resumen: Se ha entendido que muchos de los problemas que presenta la tutela jurídica del consumidor se reducen al escaso conocimiento o voluntaria ignorancia por parte del legislador de la realidad social en que deben desenvolverse los instrumentos que él mismo articula. En este amplio contexto de avances legislativos y jurisprudenciales también se inscribe el examen de la protección jurisdiccional de los intereses supraindividuales, colectivos y difusos. La preocupación que subyace a las reflexiones teóricas y a los reclamos sociales, se centra, básicamente, en buscar los medios adecuados o las instituciones aptas que puedan ser operativizadas como mecanismos de protección y tutela de estos intereses, sobre todo cuando está de por medio la sobrevivencia misma de los seres humanos. En lo que respecta al ordenamiento jurídico español, la tutela se ha asentado preferentemente sobre una perspectiva individual, y sólo recientemente comienza a disponer de instrumentos adecuados para la contemplación y tutela de intereses de naturaleza colectiva, en especial a partir de la entrada en vigencia de la nueva Ley de Enjuiciamiento Civil. El presente trabajo tiene por objeto efectuar un estudio dogmático de los intereses en general y del interés legítimo e intereses supraindividuales en particular. Una vez analizados los problemas dogmáticos y conceptuales en torno a las situaciones jurídicas objeto de esta investigación, nos ocupamos de los mecanismos procesales de protección de los consumidores presentes en la legislación española, poniendo especial énfasis en los regulados por la nueva Ley de Enjuiciamiento Civil. Así, analizamos el derecho a la tutela judicial efectiva, leyes sectoriales, la Ley para la Defensa de los consumidores y usuarios y la nueva LEC