What women wantparlano le donne l’esperienza di consumo e la costruzione della corporeità

Resumen

El objetivo de esta tesis es analizar la relación entre la experiencia de consumo y la construcción corporal. El trabajo se desarrolla dentro de un marco teórico que contempla el estudio integrado de tres disciplinas: sociología, filosofía y marketing experiencial. En particular, el análisis sociológico del consumo ha puesto de manifiesto la complejidad del consumo postmoderno al situarse dentro del contexto sociocultural más amplio del contemporáneo. Un consumidor donde haya nuevas formas de expresión individual de identidad con objetos, comunicación innovadora y espacios compartidos (offline y en línea), y una pluralidad de estilos de consumo que el consumidor cambia según estilos de vida, gustos, preferencias y entornos sociales. En este contexto, entonces, es importante estudiar el consumo por una segunda perspectiva teórica que involucre el marketing experiencial, para entender los caminos y estrategias a través de los cuales se transmite la comercialización de su oferta de productos. Por lo tanto, fue necesario profundizar el concepto de experiencia del consumidor, proporcionando una definición teórica y sus principales características. De estos análisis se destaca el papel del cuerpo en el proceso de construcción de la experiencia. Por lo tanto, el estudio de la filosofía fue importante para aclarar el contraste entre el cuerpo como agente de la experiencia y una visión que considera el cuerpo como un objeto del intelecto. Además, a través del análisis de la literatura sociológica, ha profundizado el contraste entre una visión de la corporeidad como proyecto individual y una que considera al cuerpo como un objeto cultural. Finalmente, examinamos una tercera interpretación (Featherstone 2010) que identifica al "sujeto" una posible tercera interpretación de este fenómeno. La base empírica de la tesis se basa en el uso de netnografía para analizar un foro (Ciao.it) donde se detectó el puesto de consumidores de cosméticos y offline a través de 15 entrevistas semiestructuradas. La tesis aclara las categorías de consumo reportadas por los consumidores, si existen nuevas categorías no identificadas en la literatura y la diferencia entre la experiencia de comunicación en línea y fuera de línea. Además, el análisis esbozará los procesos subyacentes a la construcción de la corporeidad en la experiencia del consumo y si el "sujeto" se presenta como una tercera interpretación efectiva del conflicto entre la visión del cuerpo como un proyecto individual y el cuerpo como un Objeto cultural.