Análisis del modelo de gestión de la comunicación y las RRPP de las ONG en Valencia en una sociedad en crisis (2012)

Bibliographische Referenzen

• ALMANSA, Ana (2011). Del Gabinete de prensa al Gabinete de comunicación: la dirección de la comunicación en la actualidad. Zamora: Comunicación Social.
• ARAGONÉS, P. (1998). Empresa y medios de comunicación. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
• ÁLVAREZ, Mª Isabel (2012). La profesionalización de la Comunicación para la Solidaridad: diagnóstico y propuestas para el sector en España. En: Cuadernos de Información y Comunicación, nº 17, pp. 239-253.
• BALAS, Montserrat (2010). La gestión de la comunicación en el Tercer Sector. (Tesis de doctorado, Universidad Jaime I de Castellón). Recuperado de: http://hdl.handle.net/10234/14936
• BALAS, Montserrat (2011). La gestión de la comunicación en el Tercer Sector. Madrid: ESIC.
• BEL, José Ignacio (2004). Comunicar para crear valor. Pamplona: EUNSA.
• BERGANZA, Mª Rosa; RUÍZ, José Ignacio (2005). Investigar en comunicación. Madrid: McGraw-Hill. Interamericana de España
• BERNABÉ, Javier (2001). Las áreas de comunicación de las ONGD y el trabajo periodístico. En: Revista española de Cooperación y Desarrollo, nº 7, pp. 127-141.
• BERNAYS, Edward (1996). Relaciones públicas. Buenos Aires: Tronquel.
• BLACK, S. (1994). Las Relaciones Públicas. Un factor clave de gestión. Barcelona: Hispanoeuropea.
• CANEL, Mª José. (2007). Comunicación en las instituciones públicas. Madrid: Tecnos.
• CASTILLO, Antonio (2009). Relaciones Públicas. Teoría e historia. Barcelona: UOC.
• CASTILLO, Antonio y ALVÁREZ, Alejandro (2015). Evaluación en comunicación estratégica. Madrid: McGraw-Hill.
• CERVERA, Angel Luis (2008). Comunicación total. Madrid: ESIC.
• CORNELISSEN, Joep & HARRIS, Phil (2001). The Corporate Identity Metaphor: Perspectives, Problems and Prospects. En: Journal of Marketing Management, nº 17(1/2), pp. 49-71.
• COSTA, Joan (2009). DirCom. Estratega de la complejidad. València: Publicacions Universitat de València.
• CUTLIP, S. y CENTER, A. H. (1952). Effective Public Relations. Englewood Cliffs: Prentice Hall.
• DE LA RIVA, Fernando (2002) (Coord.). El Tercer Sector visto desde dentro. La renovación de las ONGs y los retos de la exclusión social. Barcelona: Fundación ESPLAI.
• DEL POZO, Mª Luisa (2000). Gestión de la comunicación interna en las organizaciones. Pamplona: EUNSA.
• DURÁN, Patricia; FERNÁNDEZ, María Belén (2010). La comunicación en las organizaciones del tercer sector. En: Revista Latina de Comunicación Social, nº 65, pp. 595-603.
• ERRO, Javier; VENTURA, Javier. (2002). El trabajo de comunicación de las ONGD en el País Vasco. Bilbao: Hegoa.
• FERNÁNDEZ, Mª Jesús (2005). Las Relaciones Públicas como gestión de lacomunicación en los movimientos sociales. Análisis de la estrategia comunicativa de las ONGs en España. (Tesis de doctorado, Universidad de Málaga).
• GALINDO, Jesús (Coord.). (1998). Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación. Mexico: Pearson Educación (Addison Wesley).
• GARCÍA, Berta (2005). Los altavoces de la actualidad: Radiografía de los gabinetes de comunicación. La Coruña: Netbiblo.
• GARCÍA, Berta (2006). Aproximación teórica a la comunicación en el tercer sector. La necesaria reclasificación de la comunicación organizacional. En: TELOS, Cuadernos de Comunicación e Innovación, nº 69, pp. 51-59.
• GONZÁLEZ, Hildegart (2005). Estrategias de comunicación e impacto mediático de las ONGS (Tesis de doctorado, Universidad de Navarra).
• GONZÁLEZ, Hildegart (2006). Estrategias de comunicación en las ONG de desarrollo: Departamentos, funciones e impacto en los medios. Madrid: CIDEAL.
• GONZÁLEZ, Mª Isabel (2010). Comunicación para la Solidaridad: las ONG y el papel de la comunicación social y periodística en la sensibilización de la opinión pública y el desarrollo. (Tesis de doctorado, Universidad Complutense de Madrid). Recuperado de: http://eprints.ucm.es/11633/
• GUTIÉRREZ-DOMÊNECH, María (2013). Radiografía poscrisis de la pobreza en España, Informe Mensual. La Caixa, nº 366, pp. 52-55. Recuperado en: http://www.lacaixaresearch.com/documents/10180/55077/IM+366+Marzo+2013+CAST.pdf/25d63542-877f-4533-aa8d-f044defdd6ca
• GUTIÉRREZ-GARCÍA, Elena; LAPORTE, Mª Teresa (Eds.) (2013). Tendencias emergentes en la comunicación de instituciones. Madrid: UOCpress.
• HAINSWORTH, B. E. y WILSON, L. J. (1992). Strategic Program Planning. Public Relations Review, 18 (1), 11.
• HERNÁNDEZ, Ana (2002). Planificar la comunicación. En: Revista Latina de comunicación Social, nº 48, vol. 5. Recuperado en: http://www.ull.es/publicaciones/latina/2002/latina48marzo/4811gonzalez.htm
• HERRANZ DE LA CASA, José María (2009). Comunicación y transparencia en las organizaciones sociales. En: Revista de comunicación y Nuevas tecnologías ICONO 14, nº 13, pp. 172-194.
• HERRANZ DE LA CASA, José María (2010). La comunicación y la transparencia en las organizaciones no lucrativas. (Tesis de doctorado, Universidad Complutense de Madrid). Recuperado en: http://eprints.ucm.es/11539/
• KROHLING KUNSCH, Margarida (2005). Planejamento de Relacoes Publicas. En CASTILLO, A. (Coord.). Comunicación Organizacional, Teorías y Estudios, pp. 75-95. Málaga: Aynadamar.
• L’ETANG, Jacquie (2009). Relaciones públicas. Conceptos, práctica y crítica. Barcelona: UOC.
• MARTÍN, Fernando (2006). Comunicación Empresarial e Institucional (4ª Ed.). Madrid: Universitas.
• MARTÍNEZ, José Luis (1998). La Imagen de las ONG de desarrollo. Madrid: IEPALA.
• MATILLA, Kathy (2007). Aportaciones para un modelo global de Planificación Estratégica en Relaciones Públicas y Comunicación integral. Análisis de un caso. (Tesis de doctorado, Universidad Ramón Lull, Barcelona). Recuperado de: http://hdl.handle.net/10803/9222
• MATILLA, Kathy (2008). Los modelos de planificación estratégica en la teoría de las Relaciones Públicas. Barcelona: UOC.
• MATILLA, Kathy (2009). Aportaciones para un nuevo Modelo de Planificación Estratégica en Relaciones Públicas. Trabajo presentado en FISEC-Estrategias- Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora, 12(2), Año V, 17‐32. Recuperado de: http://www.cienciared.com.ar/ra/usr/9/689/fisec_estrategias_n12_m2pp17_32.pdf
• MATILLA, Kathy (2011). La función estratégica del Dircom en España en el 2010. En: Revista Internacional de Relaciones Públicas, vol I (2), 11-23.
• MOLINA, Juan Pedro (2007). La profesionalización de los directores de comunicación en las ONG. Madrid: Edipo.
• PAGÁN, Juan Antonio (2009). El futuro de los
• gabinetes de comunicación. En: Revista de Comunicación, nº 12, pp. 40-43.
• PARICIO, Pilar y REGADERA, Elisa (2014). Gestión de la comunicación y las Relaciones Públicas en Gabinetes de ONGs en Valencia. Las Relaciones con los Medios en los Gabinetes de Cruz Roja, Cáritas, Manos Unidas, Fontilles, Casa Caridad y Casa Cuna Santa Isabel. En: Sphera Pública, nº especial, pp. 21-43.
• PAVLIK, John (1999). La investigación en las relaciones públicas. Barcelona: Gestión 2000.
• PÉREZ, Rafael Alberto (2008). Estrategias de comunicación. Barcelona: Ariel.
• PÉREZ VARELA, Jesús (1996). “Clausura del seminario”. En MACIÁ MERCADÉ, Juan. Los Gabinetes de prensa, alternativa profesional. Madrid: S.A. Ciencia 3.
• RAMÍREZ, Txema (1995). Gabinetes de comunicación. Barcelona: Bosch.
• REGADERA, Elisa y PARICIO, Pilar (2014). Análisis de la gestión y los Programas de relaciones con los medios en Gabinetes de Comunicación de ONG en Valencia (2011). En: Derecom, nº 17, pp. 56-72.
• ROMERO, Alfredo (2008). Organizaciones no gubernamentales, medios de comunicación y nuevas tecnologías. La visión de un jurista. En: Aposta, nº 37, pp. 1-19.
• RUÍZ, José Ignacio (2003). Metodología de la investigación cualitativa. Bilbao: Universidad de Deusto.
• SANCHÉZ MORALES, Mª del Rosario (2013). Nueva pobreza y personas “sin hogar” en España. En Temas para el debate, nº 218-219, pp. 51-53.
• SRIRAMESH, Krishnamurthy y VERCI, Dejan (2012). Relaciones Públicas globales. Barcelona: UOC.
• SORIA, Mª del Mar (2010). Estructura actual de los Departamentos de Comunicación de las ONGs españolas: de la persuasión a la gestión de las relaciones públicas. Trabajo presentado en el II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social, Universidad de La Laguna (Actas), septiembre. Recuperado: http://www.revistalatinacs.org/10SLCS/actas_2010/056_Soria.pdf
• TÓJAR, Juan Carlos (2006). Investigación cualitativa. Comprender y actuar. Madrid: La Muralla.
• VALLES, Miguel (2010). Entrevistas cualitativas. Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas.
• VERNIS, Alfred; IGLESIAS, María; SANZ, Beatriz; URGELL, Jaume; VIDAL, Pau (1998). La gestión de las organizaciones no lucrativas. Bilbao: Deusto.
• VILLAFAÑE, Justo (2008). La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid: Ediciones Pirámide.
• WILCOX, Dennis; CAMERON, Glen; XIFRA, Jordi (2012). Relaciones públicas. Estrategias y Tácticas (10ª Ed). Madrid: Pearson Addison Wesley.
• XIFRA, Jordi (2005). Planificación estratégica de las Relaciones Públicas. Barcelona: Paidós.
• XIFRA, Jordi (2008). Modelos de las Relaciones Públicas Políticas: Análisis de la situación en Cataluña. En: Revista Latina de Comunicación social, nº 63, pp. 392-399.