Roles profesionales y funciones del periodismoExpectativas y confianza de los españoles

  1. Jordi Rodríguez-Virgili 1
  2. AurkenSierra 1
  3. Javier Serrano-Puche 1
  1. 1 Universidad de Navarra
    info

    Universidad de Navarra

    Pamplona, España

    ROR https://ror.org/02rxc7m23

Revista:
Vivat Academia

ISSN: 1575-2844

Año de publicación: 2023

Número: 156

Tipo: Artículo

DOI: 10.15178/VA.2023.156.E1470 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

Otras publicaciones en: Vivat Academia

Resumen

En el ámbito académico y profesional está arraigada la idea de que la labor periodística es de máxima importancia para el buen funcionamiento de la sociedad. Sin embargo, los profundos cambios que ha traído la digitalización de la esfera pública llevan a cuestionar si esta relevancia sigue también presente en la vida cotidiana de los ciudadanos. Por ello, esta investigación analiza la percepción de los españoles sobre la importancia del periodismo, la confianza en las noticias y su valoración del cumplimiento de las funciones del periodismo. Examina, además, si hay diferencias en estas cuestiones entre los usuarios cuyas fuentes de información son principalmente los medios de comunicación tradicionales (prensa en papel, radio y televisión) y aquellos que se informan a través de fuentes digitales (medios digitales y redes sociales). El estudio se basa en las encuestas realizadas en 2019, 2020 y 2021 por YouGov para el Reuters Institute Digital News Report (DNR) a un panel de unos 2000 usuarios digitales españoles. Los participantes son internautas adultos, que han consumido noticias en el último mes, representativos de la población onlinesegún criterios sociodemográficos y geográficos. Los resultados muestran que los usuarios españoles cuyas fuentes de información son principalmente los medios de comunicación tradicionales tienden a valorar mejor el cumplimiento de los roles del periodismo (difundir información, interpretarla, vigilar al poder) y a confiar más en las noticias que aquellos que se informan a través de fuentes digitales. Sin embargo, estos usuarios «digitalistas» otorgan mayor relevancia al periodismo que los usuarios «tradicionalistas» (70,6% lo consideran extremadamente o muy relevante frente al 59% de los que se informan por medios tradicionales). Parte de la desconfianza manifestada por los digitalistas se debe al grado de cumplimiento de las funciones que tradicionalmente se ha otorgado al periodismo. Al sentir que su cumplimiento es menor, los digitalistas confían menos en una labor que consideran importante. Por último, los españoles consideran que los medios deben informar con pluralidad (76%), neutralidad (70%) y ecuanimidad (62%), sin que puedan establecerse patrones claros entre ambos tipos de usuarios.

Referencias bibliográficas

  • Arroyo, L. (2014). Del storytelling al storydoing. En E. Gutiérrez y J. Rodríguez-Virgili (Eds.), El futuro de la comunicación (105-113). Madrid: LID.
  • Berrocal, S., Campos, E., y Redondo, M. (2014). Prosumidores mediáticos en la Comunicación política: el «politainment» en YouTube, Comunicar, 43(22), 65-72. https://doi.org/10.3916/C43-2014-06
  • Boczkowski, P. J., Mitchelstein, E., y Matassi, M. (2018). News comes across when I’m in a moment of leisure: Understanding the practices of incidental news consumption on social media, New media & society, 20(10), 3523-3539. https://doi.org/10.1177/1461444817750396
  • Canel, M. J., Rodríguez, R., y Sánchez-Aranda, J. J. (2000). Periodistas al descubierto: retrato de los profesionales de la información. Madrid: CIS.
  • Casero-Ripollés, A. (2018). Investigación sobre información política y redes sociales: puntos clave y retos de futuro, Profesional de la Información, 27(5), 964-974. https://orcid.org/0000-0001-6986-4163
  • Chadwick, A. (2017). The hybrid media system: Politics and power. Oxford University Press.
  • Chambers, S., y Costain A. (eds.) (2001). Deliberation, democracy and the media. Rowman & Littlefield.
  • Coleman, S., Scott, A., y Morrison, D. E. (2009) Public trust in the news. Reuters Institute for the Study of Journalism, University of Oxford.
  • Cox, D. (2007). Impartiality Imperilled, Prospect Magazine. Disponible en: http://www.prospectmagazine.co.uk/features/impartialityimperilled
  • Donsbach, W., y Patterson T. E. (2009) Political News Journalists: Partisanship, Professionalism, and Political Roles in Five Countries. En Esser, F. y Pfetsch, B. Comparing political communication: Theories, cases, and challenges (251-270). Cambridge University Press.
  • Fletcher, R., y Kleis Nielsen, R. (2017) Are news audiences increasingly fragmented? A cross-national comparative analysis of cross-platform news audience fragmentation and duplication, Journal of Communication, 67(4), 476-498. https://doi.org/10.1111/jcom.12315
  • Fletcher, R., y Park, S. (2017). The Impact of Trust in the News Media on Online News Consumption and Participation, Digital journalism, 5(10), 1281-1299. https://doi.org/10.1080/21670811.2017.1279979
  • Franklin, B., et al. (2005). Key concepts in journalism studies. London: Sage.
  • Gil de Zúñiga, H., y Cheng, Z. (2021) Origin and evolution of the News Finds Me perception: Review of theory and effects, Profesional de la Información 30(3). https://doi.org/10.3145/epi.2021.may.21
  • González-Tosat, C., y Sádaba-Chalezquer, C. (2021). Digital Intermediaries: More than New Actors on a Crowded Media Stage, Journalism and Media, 2(1), 77-99. https://doi.org/10.3390/journalmedia2010006
  • Hanitzsch, T., et al. (2011) Mapping journalism cultures across nations: A comparative study of 18 countries, Journalism studies, 12(3), 273-293. https://doi.org/10.1080/1461670X.2010.512502
  • Hartley, J. (1996). Popular reality: Journalism, modernity and popular culture. London: Arnold.
  • James, O. (2011). Managing citizens’ expectations of public service performance: evidence from observation and experimentation in local government, Public Administration, 89(4), 1419–1435. https://doi.org/10.1111/j.1467-9299.2011.01962.x
  • Kohring, M. y Matthes, J. (2007). Trust in news media: Development and validation of a multidimensional scale, Communication research 34(2), 231-252. https://doi.org/10.1177/0093650206298071
  • Kovach, B., y Rosenstiel, T., (2001). The Elements of Journalism, New York: Crown Publishers.
  • Lasswell, H. (1948). The structure and function of communication in society, The communication of ideas, 37(1), 136-139.
  • Lazarsfeld, P. F., Berelson, B., y Gaudet, H. (1948) The People's Choice: How the Voter Makes Up His Mind in a Presidential Campaign. Columbia: Columbia University Press.
  • Lee, T-T. (2010). Why they don’t trust the media: An examination of factors predicting trust, American behavioral scientist, 54(1), 8-21. https://doi.org/10.1177/0002764210376308
  • Luhmann, N. (1996). Introducción a la teoría de Sistemas. México D.F: Anthropos.
  • Luoma-aho, V., Canel, M. J. y Olkkonen, L. (2019) Public sector communication and citizen expectations and satisfaction. En V. Luoma-aho y M. J. Canel (Eds.), Handbook of Public Sector Communication. Wiley Blackwell.
  • Maras, S. (2013). Objectivity in Journalism. Cambridge: Polity Press.
  • Márquez Ramírez et al. (2020). Beyond Journalistic Norms: Empirical Lessons on Role Performance in the News. En C. Mellado et al. (Eds.), Beyond Journalistic Norms (225-244). New York: Routledge.
  • Martín Algarra, M., Torregrosa, M. y Serrano-Puche, J. (2010). Un periodismo sin períodos: actualidad y tiempo en la era digital. Valencia: SEP.
  • Masip, P., Suau, J., y Ruiz-Caballero, C. (2020). Percepciones sobre medios de comunicación y desinformación: ideología y polarización en el sistema mediático español, Profesional de la información, 29(5). https://doi.org/10.3145/epi.2020.sep.27
  • McNair, B. (2008). Journalism and Democracy. En K. Wahl-Jorgensen y T. Hanitzsch (Eds.), The handbook of journalism studies (257-269). Londres: Routledge.
  • McNair, B. (2012). Journalism and democracy: An evaluation of the political public sphere. Londres: Routledge.
  • Mellado, C. y Ovando, A. (2021). How Chilean journalists use social media: Digital transformation and new forms of visibility and identity creation. Palabra Clave 24(2). https://doi.org/10.5294/pacla.2021.24.2.2
  • Mellado, C., Hellmueller, L. y Donsbach. W. (Eds.) (2017). Journalistic Role Performance: Methodological approaches to the study of journalistic role performance. New York, Routledge.
  • Meyer, P. (1988). Defining and measuring credibility of newspapers: developing an index, Journalism & Mass Communication Quarterly, 65(3), 567-574. https://doi.org/10.1177/107769908806500301
  • Mindich, D. (2000). Just the Facts: How Objectivity Came to Define American Journalism. New York: NYU Press.
  • Mutz, D. y Young, L. (2011). Communication and public opinion: Plus ça change?, Public opinion quarterly, 75(5), 1018-1044. https://doi.org/10.1093/poq/nfr052
  • Negredo, S., Amoedo, A., Vara-Miguel, A., Moreno, E., y Kaufmann, J. (2020). Digital News Report España 2020. Pamplona: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Navarra. https://doi.org/10.15581/019.002
  • Norris, P. (2014). Watchdog Journalism. En M. Bovens, Goodie, y Schillemans, T. (eds), The Oxford Handbook of Public Accountability (525–541). Oxford: Oxford University Press.
  • Novoa-Jaso, M. F., Sánchez Aranda, J. J. y Serrano-Puche, J. (2019). De la Redacción a la (gran) pantalla: roles profesionales del periodismo y su representación en la ficción audiovisual, Icono 14, 17(2), 32-58. https://doi.org/10.7195/ri14.v17i2.1368
  • Peters, Ch. y Broersma, M. (2017), Rethinking journalism again. En Ch. Peters, y M. Broersma (Eds.), Society role and public relevance in a digital age. Abingdon: Routledge.
  • Peters, Ch. y Broersma, M. (Eds.) (2013). Rethinking journalism: Trust and participation in a transformed news landscape. Abingdon: Routledge.
  • Reese, S. (1990) The news paradigm and the ideology of objectivity: A socialist at the Wall Street Journal, Critical Studies in Media Communication 7(4), 390-409. https://doi.org/10.1080/15295039009360187
  • Rodríguez-Virgili, J., Sierra, A., y Serrano-Puche, J. (2022). Motivations for News Exposure in Different Media Systems: A Comparative Study of Germany, Spain and the United Kingdom, Communication Today, 13(1), 60-73.
  • Rodríguez-Virgili, J., Portilla-Manjón, I. y Sierra-Iso, A. (2022). Cuarenta años de polarización ideológica en España, Revista Empresa y Humanismo, 25(2), 2022, 75 - 103. https://doi.org/10.15581/015.XXV.2.75-103
  • Roses, S. y Humanes, M. L. (2019). Conflictos en los roles profesionales de los periodistas en España: Ideales y práctica, Comunicar, 58(1), 65-74. https://doi.org/10.3916/C58-2019-06
  • Sambrook, R. (2012). Delivering trust: Impartiality and objectivity in the digital age. Oxford: Reuters Institute for the Study of Journalism, University of Oxford, 2012.
  • Schudson, M. (2008). Why democracies need an unlovable press. Cambridge: Polity.
  • Scolari, C. (2015). Ecología de los medios: entornos, evoluciones e interpretaciones. Barcelona: Gedisa.
  • Serrano-Puche, J. (2017). Credibilidad y confianza en los medios de comunicación: un panorama de la situación en España. En M. González y M. Valderrama (Eds.), Discursos comunicativos persuasivos hoy (427-438) Madrid: Tecnos.
  • Serrano-Puche, J., Fernández, C. B. y Rodríguez-Virgili, J. (2018). Political information and incidental exposure in social media: the cases of Argentina, Chile, Spain and Mexico, Doxa Comunicación, 27. https://doi.org/10.31921/doxacom.n27a1
  • Simmel, G. (1986). Las grandes urbes y la vida del espíritu.
  • Strömbäck, J., Tsfati, Y., Boomgaarden, H., Damstra, A., Lindgren, E., Vliegenthart, R., y Lindholm, T. (2020). News media trust and its impact on media use: Toward a framework for future research, Annals of the International Communication Association, 44(2), 139-156. https://doi.org/10.1080/23808985.2020.1755338
  • Tsfati, Y. y Ariely, G. (2014). Individual and contextual correlates of trust in media across 44 countries, Communication research, 41(6), 760-782. https://doi.org/10.1177/0093650213485972
  • Vara-Miguel, A. (2018). Confianza en noticias y fragmentación de mercado: el caso español, Comunicació: revista de recerca i d'anàlisi, 95-113.
  • Wahl-Jorgensen, K., Berry, M., Garcia-Blanco, I., Bennett, L., & Cable, J. (2017). Rethinking balance and impartiality in journalism? How the BBC attempted and failed to change the paradigm, Journalism, 18(7), 781–800. https://doi.org/10.1177/1464884916648094
  • Waisbord, S. (2000). Watchdog journalism in South America: News, accountability, and democracy. Columbia University Press.
  • Weaver, D. y Willnat, L. (Eds.) (2012). The global journalist in the 21st century. New York: Routledge.
  • Weaver, D. y Wilhoit, G. (1996) The American journalist in the 1990´s. U. S. News people at the end of an era. New Jersey: Laurence Erlbaum Associates.