Modelización de equipos de mejora utilizando la dinámica de sistemas
- Ormazábal, Marta
- Jaca García, M. Carmen
- Sarriegi Domínguez, José Mari
- Hernantes Apezetxea, Josune
- Viles Diez, Elisabeth
ISSN: 0718-1884
Year of publication: 2011
Volume: 5
Issue: 1
Pages: 30 - 60
Type: Article
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Abstract
La mejora continua es un proceso dinámico y complejo, caracterizado por su dificultad de mantenimiento en el tiempo, ya que su implantación conlleva un cambio cultural en toda la empresa. En los programas de mejora continua, los equipos de mejora son un elemento muy importante, y el modo en que se desarrollen y evolucionen es determinante para el éxito del programa. Por este motivo, el objetivo de este trabajo de investigación es desarrollar un modelo de simulación que permita analizar el desarrollo de equipos de mejora. El modelo obtenido representa la evolución de estos equipos en distintas situaciones. Gracias al modelo se pueden entender mejor cómo funcionan los equipos de mejora y los factores más importantes que deben tenerse en cuenta a la hora de implantar nuevos proyectos; como el seguimiento de la Dirección, el reconocimiento a los equipos, la formalización del sistema, la asignación de recursos y los objetivos que se pretenden alcanzar. Al mismo tiempo, el modelo es una herramienta de formación para todos aquellos implicados en los equipos de mejora.