El impacto de la transformación digital en las empresasun estudio de directivos y empleados

  1. Pablo Foncillas
Supervised by:
  1. Francisco Javier Pérez Latre Director
  2. Mónica Herrero Subias Co-director

Defence university: Universidad de Navarra

Fecha de defensa: 10 December 2020

Committee:
  1. Pablo Emilio Garcia Ruiz Chair
  2. Idoia Portilla Manjón Secretary
  3. Juan Pablo Artero Muñoz Committee member
  4. Margarita Cabrera Méndez Committee member
  5. Charo Sádaba Chalezquer Committee member
Department:
  1. (FCOM) Marketing y Empresas de Comunicación

Type: Thesis

Teseo: 156294 DIALNET

Abstract

La transformación digital (TD) es el concepto de moda en el mundo empresarial. De las dos palabras que lo conforman, los directivos se obsesionan con el vocablo “digital” cuando el futuro de sus empresas está en el término “transformación”. ¿Qué claves comparten las empresas que están logrando transformarse? ¿Qué errores cometen las que se quedan atrás? En este trabajo basado en investigación cuantitativa (más de 25.000 respuestas analizadas) y cualitativa (más de 150 horas de entrevistas en profundidad realizadas) se plantea un marco conceptual basado en un modelo empírico que construye un índice para medir el grado de avance de madurez digital de los profesionales (consejeros, directivos y empleados de una misma empresa) que a su vez construye el de las empresas de las que forman parte (tanto PYMES como grandes empresas). Se identifican 3 grupos de profesionales (iniciados, medios y avanzados) que por medio de 27 variables permiten avanzar en el desarrollo de la transformación digital.