The impact of total quality management on service company performance: evidence from Spain

  1. Psomas, E.L.
  2. Jaca, C.
Revista:
International Journal of Quality and Reliability Management

ISSN: 0265-671X

Año de publicación: 2016

Volumen: 33

Número: 3

Páginas: 380-398

Tipo: Artículo

DOI: 10.1108/IJQRM-07-2014-0090 GOOGLE SCHOLAR