Design of experiments in the service industry: results from a global survey and directions for further research

  1. Antony, J.
  2. Viles, E.
  3. Torres, A.F.
  4. Fernandes, M.M.
  5. Cudney, E.A.
Revista:
TQM Journal

ISSN: 1754-2731

Any de publicació: 2020

Volum: 33

Número: 5

Pàgines: 987-1000

Tipus: Article

DOI: 10.1108/TQM-09-2020-0223 GOOGLE SCHOLAR