Design of experiments in the service industry: results from a global survey and directions for further research

  1. Antony, J.
  2. Viles, E.
  3. Torres, A.F.
  4. Fernandes, M.M.
  5. Cudney, E.A.
Zeitschrift:
TQM Journal

ISSN: 1754-2731

Datum der Publikation: 2020

Ausgabe: 33

Nummer: 5

Seiten: 987-1000

Art: Artikel

DOI: 10.1108/TQM-09-2020-0223 GOOGLE SCHOLAR