Comunicación interna y empresa. Una puerta abierta hacia la creatividad e innovación

Resumen

¿Cómo puede ayudar la comunicación a generar ambientes innovadores dentro de las compañías? Este interrogante ha abierto un debate entre académicos y profesionales de la comunicación y la dirección de personas. Precisamente, el objetivo de este trabajo es presentar en qué medida la comunicación influye en el fomento de la innovación dentro de las firmas. La estructura consta en primer lugar de una revisión bibliográfica sobre comunicación interna e innovación. A partir de este análisis de la literatura, en segundo lugar, se realiza una propuesta basada en cinco contribuciones estratégicas de la comunicación a los procesos de innovación en las empresas. Entre las conclusiones, la comunicación interna cataliza un aprendizaje organizacional constante y la generación de entornos participativos que alimentan una cultura corporativa más innovadora y creativa.