Lo ideal, lo posible, lo real y lo común de la comunicación durante la pandemia de COVID-19: percepciones de los equipos de salud
- Belén Carballo
- Silvina Montilla
- Sebastián Orellana
- Verónica Veloso
- Sandra Castro
- Gabriela Florit
- Gabriel Goldraij
- Vilma Tripodoro
ISSN: 1666-8979
Año de publicación: 2022
Número: 26
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Argumentos. Revista de crítica social
Resumen
Durante la pandemia la experiencia de morir en soledad influyó en los procesos de comunicación entre familiares y equipos de salud. Como parte de una investigación colaborativa internacional, se indagaron percepciones del cuidado de fin de vida y duelo, según familiares de personas fallecidas y profesionales. Se trabajó con triangulación cuali-cuantitativa, según los fundamentos de la Salud Colectiva y el Modelo Transcultural de Giger y Davidhizar, con preguntas cerradas, abiertas y entrevistas en profundidad. Nos preguntamos: ¿Cuáles fueron los aspectos constitutivos de lo ideal, lo real, lo posible y lo común en la comunicación entre profesionales y familiares de pacientes en final de vida durante la pandemia? Indagamos experiencias de comunicación de profesionales de la salud, que estuvieron en la primera línea de atención acompañando procesos de fin de vida en Argentina, la mayoría identificó que los/as familiares pudieron ver a sus seres queridos en los últimos días de vida. La comunicación fue estratégica para la toma de decisiones y despedidas. Desde lo ideal de protocolos asistenciales (acompañamiento- despedida), a lo posible (nuevos tipos de comunicación) arribamos a lo real (restricciones, aislamiento y protección), y a lo común (en los modos de organización) del acompañamiento en últimos días y duelo.