(TECNUN) Organización Industrial
Departamento académico
![Foto de (TECNUN) Organización Industrial](/img/uploaded/17881461FF8CB542B88BCB81CB29DA9F.jpg)
![Foto de Universidade Federal de Itajubá](/img/noimage_org.png)
Universidade Federal de Itajubá
Itajubá, BrasilPublicaciones en colaboración con investigadores/as de Universidade Federal de Itajubá (2)
2020
-
Design of experiments in the service industry: a critical literature review and future research directions
TQM Journal, Vol. 32, Núm. 6, pp. 1159-1175
-
Design of experiments in the service industry: results from a global survey and directions for further research
TQM Journal, Vol. 33, Núm. 5, pp. 987-1000