The key factors of total quality management in the service sector: a cross-cultural study
- Bouranta, N.
- Psomas, E.
- Suárez-Barraza, M.F.
- Jaca, C.
ISSN: 1463-5771
Datum der Publikation: 2019
Ausgabe: 26
Nummer: 3
Seiten: 893-921
Art: Artikel
Zeitschrift:
Benchmarking