Analisis interno de la organizacion hospitalaria como instrumento de planificacion estrategica y satisfaccion de las necesidades de los clientes externos e internos en el ambito de los servicios de salud

  1. CIVERA SATORRES, MANUEL
Dirigida per:
  1. Agustín Llopis González Director/a
  2. José Antonio Juan Fenollosa Codirector/a

Universitat de defensa: Universitat de València

Fecha de defensa: 23 de de novembre de 2005

Tribunal:
  1. Salvador Miquel Peris President/a
  2. María Manuela Morales Suárez-Varela Secretari/ària
  3. María-Adoración Nieto-García Vocal
  4. Francisco Guillén Grima Vocal
  5. Javier Sánchez García Vocal

Tipus: Tesi

Teseo: 132092 DIALNET

Resum

Uso de las herramientas de gestión empresarial , Cadena de Valor de Porter y aplicación del Marketing para la Gestión de los Servicios Públicos en el ambito de los Servicios de Salud a, a efectos de una lograr una gestión eficiente de los recursos sanitarios disponibles y lograr con ello la prestación de una asistencia sanitaria agil, eficaz y eficiente y adaptada a las necesidades de nuestra sociedad actual, logrando la satisfacción global de los Clientes Internos y Externos de nuestras Instituciones Sanitarias.