Analisis interno de la organizacion hospitalaria como instrumento de planificacion estrategica y satisfaccion de las necesidades de los clientes externos e internos en el ambito de los servicios de salud
- CIVERA SATORRES, MANUEL
- Agustín Llopis González Zuzendaria
- José Antonio Juan Fenollosa Zuzendarikidea
Defentsa unibertsitatea: Universitat de València
Fecha de defensa: 2005(e)ko azaroa-(a)k 23
- Salvador Miquel Peris Presidentea
- María Manuela Morales Suárez-Varela Idazkaria
- María-Adoración Nieto-García Kidea
- Francisco Guillén Grima Kidea
- Javier Sánchez García Kidea
Mota: Tesia
Laburpena
Uso de las herramientas de gestión empresarial , Cadena de Valor de Porter y aplicación del Marketing para la Gestión de los Servicios Públicos en el ambito de los Servicios de Salud a, a efectos de una lograr una gestión eficiente de los recursos sanitarios disponibles y lograr con ello la prestación de una asistencia sanitaria agil, eficaz y eficiente y adaptada a las necesidades de nuestra sociedad actual, logrando la satisfacción global de los Clientes Internos y Externos de nuestras Instituciones Sanitarias.