Estrategia 2.0 - Orquestacióncrear una atmósfera de valor [el fabricante de muebles IKEA]

  1. Ruelas-Gossi, Alejandro
Revista:
Harvard Business Review

ISSN: 0717-9952

Any de publicació: 2009

Volum: 87

Número: 10

Pàgines: 22-23

Tipus: Article

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Resum

El fabricante de muebles sueco IKEA crea una atmósfera compartida de valor junto con sus proveedores y clientes, lo que le ha valido un enorme éxito. Para ello domina la paradoja de la complejidad, orquesta las emociones adecuadas para sus productos y mercados, y articula los conocimientos de todos los actores involucrados.

Fuente de los datos: Dialnet