Estrategia 2.0 - Orquestacióncrear una atmósfera de valor [el fabricante de muebles IKEA]
ISSN: 0717-9952
Year of publication: 2009
Volume: 87
Issue: 10
Pages: 22-23
Type: Article
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Abstract
El fabricante de muebles sueco IKEA crea una atmósfera compartida de valor junto con sus proveedores y clientes, lo que le ha valido un enorme éxito. Para ello domina la paradoja de la complejidad, orquesta las emociones adecuadas para sus productos y mercados, y articula los conocimientos de todos los actores involucrados.